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服務哪有那麼好??超想去客訴的!

老大居然說:你客訴不是害人家沒頭路又被刁,他們賺錢那麼少,你捨得麼?

好,我還有一點良知,打消那個念頭...

回歸正題!
每次我們需要東西,老實說...
有時候,我們真的很難在那個超大的商場找到,
重點,我們也需要一點專業的服務,
[畢竟我們不是專業的人,若是就不會問人了]
所以,
我們會在找到商品後...

需要找個店員,具有專業知識的店員服務!
可惜,廣告都是虛假的...[超級虛假]

員工不是都在聊天,就是裝忙,
還有很多走來走去..一問三不知!
[對押!走來走去也不錯,可以當散步健身!恩...發現我現在說話瞞賽的!]

記得有次,我們找一樣東西快瘋了!
問了3個員工,居然沒有人知道?
每次問都有同一個姿勢跟動作出現...

我們問:請問你知道那個XXX放哪邊麼?
員工一定先思考,
等了快15秒開始舉起其中一隻手指...[動作很慢喔!!!]

然後狠不確定的表情跟有點口吃的說:應該......在那邊...的....幾號架子...我記得...東西.......好像放那邊吧??

瞎咪叫做記得???瞎咪叫做應該??看得出來,他是來混的!

突然間,一個客人說:我知道放在哪??

吼!那個員工聽到有人拯救他,馬上很開心,感覺很像他重生了......
只差沒溜之大吉!
[我是偷看那個員工表情後的感想拉^^"]

還有次,
我跟老大真的又需要專業的顧問!
我自告奮勇說我去找店員...

才轉過身去走沒幾步,
有個男店員很開心的問我:需要幫忙麼?

我說:當然!

然後我帶他去老大身邊說:我先生需要你的服務...

那個店員就傻眼了~
想當然一問又瞎咪都不知道!!!
[OS...什麼都不知道!幹麻問我需不需要服務阿???????]

還有美國那家"漏司"的賣場員工也差不多,
不過他們比 HOME XX 好,問員工東西都知道放在哪邊?
[他們只是知道東西在哪?還是無法給你專業的知識]
他們卻有櫃檯服務,
有問題...........去排隊,
那位很像有一堆專業知識的櫃檯先生會回答你,且盡可能幫助你!



以上,這是我在我家這邊所見聞!不代表全美國立場!



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